Häufig gestellte Fragen
Was macht Hausverwaltung Marco Müller als moderne Hausverwaltung aus?
Als moderne Hausverwaltung lege ich besonderen Wert auf digitale, effiziente und ressourcenschonende Abläufe. Viele Prozesse erfolgen bei mir vollständig papierlos, was nicht nur wertvolle Ressourcen wie Holz und Papier einspart, sondern auch den CO₂-Ausstoß reduziert und einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz leistet. Ich nutze eine leistungsstarke Hausverwaltungssoftware, die Bankkonten automatisch ausliest, Kontobewegungen erkennt und den jeweiligen Sachkonten korrekt zuordnet. Dadurch wird der Buchungsprozess deutlich schneller und zugleich fehlerärmer. Während andere Verwalter noch Zeile für Zeile manuell buchen, profitiere ich von Automatisierung und Systemintelligenz. Natürlich hat moderne Software auch ihren Preis, doch sie ist eine gezielte Investition in Qualität, Effizienz und Transparenz. Eigentümer und Mieter profitieren von digitalen Belegprüfungen, einem übersichtlichen Onlinezugang und einer Verwaltung, die mit der Zeit geht und sich kontinuierlich weiterentwickelt.
Meine bisherige Verwaltung hat sich um nichts mehr gekümmert, Rechnungen wurden nicht bezahlt, die Buchhaltung nicht geführt. Kümmern Sie sich darum?
Ja klar. Sobald wir Ihre Gemeinschaft übernehmen, prüfen wir alle offenen Rechnungen, gleichen sie mit den Konten ab und bezahlen sie fristgerecht. Parallel rekonstruieren wir die komplette Buchhaltung, ordnen Belege sauber zu und erstellen eine transparente Aufstellung, die Sie jederzeit einsehen können. So ist Ihre WEG in kurzer Zeit wieder finanziell auf dem neuesten Stand und Sie haben endlich Ruhe.
Kümmern Sie sich auch um die Wohnungsabnahme und Übergabe inklusive Protokoll?
Wenn dieses von Ihnen gewünscht ist, führe ich selbstverständlich auch die Abnahme und Übergabe mit allem was dazu gehört durch!
Übernimmt Ihr Unternehmen auch die Erstellung des Wirtschaftsplans für das nächste Kalenderjahr?
Ja klar, das gehört bei uns zur absoluten Standardaufgabe eines Verwalters. Die Hausverwaltung Marco Müller erstellt Ihren Wirtschaftsplan für das kommende Jahr vollständig: Alle Kosten werden transparent aufgeführt, Rücklagen realistisch kalkuliert und alles übersichtlich aufbereitet. So wissen Sie frühzeitig, wo Sie stehen, und können gemeinsam mit uns entspannt die nächsten Schritte planen.
Haben Sie einen Raum für Eigentümerversammlungen oder wie halten Sie diese ab?
Grundsätzlich halte ich Eigentümerversammlungen, wie gesetzlich vorgesehen, in der Nähe der jeweiligen Liegenschaft in angemieteten Räumen ab. Auf Wunsch können kleinere Versammlungen auch in meinem Besprechungsraum im Büro stattfinden.
Führen Sie regelmäßige Objektbegehungen durch?
In der Regel erfolgt mindestens einmal pro Jahr eine Objektbegehung, in vielen Fällen jedoch häufiger, je nach Zustand der Immobilie und aktuellem Anlass. Dabei dokumentiere ich den Zustand mit Fotos, halte notwendige Maßnahmen fest und bespreche die Ergebnisse anschließend mit dem Beirat.
Unterstützen Sie bei der Erstellung von Energieausweisen?
Ja, ich übernehme die Zusammenstellung der erforderlichen Objektunterlagen, koordiniere die Beauftragung eines zertifizierten Energieberaters und stelle den fertigen Energieausweis anschließend als PDF im Onlineportal zur Verfügung.
Gibt es einen 24/7 Notdienst bei Rohrbruch oder Stromausfall?
Ja, bei akuten technischen Störungen, egal ob Rohrbruch, Heizungsausfall oder kompletter Stromausfall, erreichen Sie mich oder mein kleines Team rund um die Uhr über unsere zentrale Notdienstnummer.
Betreuen Sie auch kleinere Eigentümergemeinschaften?
Ja, ich betreue gerne auch kleinere Eigentümergemeinschaften. Gerade diese profitieren oft besonders von einer persönlichen und direkten Betreuung. Als Einzelverwalter bin ich gut erreichbar und kümmere mich individuell um die Anliegen Ihrer Gemeinschaft. Viele kleine WEGs aus Hannover und der Umgebung schätzen es, dass sie bei mir einen festen Ansprechpartner haben, der ihre Immobilie kennt und zuverlässig verwaltet.
Arbeiten Sie als Hausverwalter auch digital?
Ja, meine Hausverwaltung ist vollständig digital organisiert. Eigentümer erhalten über ein sicheres Onlineportal jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Unterlagen wie Belege, Abrechnungen oder Versammlungsprotokolle. Die digitale Lösung sorgt für mehr Transparenz und Komfort im Alltag. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden, ohne lange Wartezeiten oder Papierkram.
Warum sollte man sich als Eigentümergemeinschaft für einen zertifizierten Verwalter entscheiden?
Mit einem zertifizierten Verwalter nach §26a WEG haben Sie die Sicherheit, dass Ihre WEG-Verwaltung gesetzeskonform, professionell und strukturiert erfolgt. Ich bilde mich regelmäßig weiter und lege großen Wert auf Transparenz und Verlässlichkeit - besonders für Eigentümergemeinschaften in Hannover, die Wert auf eine langfristig gut organisierte Verwaltung legen.
Welche Leistungen bietet Ihre Hausverwaltung konkret an?
Ich biete die klassische WEG-Verwaltung, Sondereigentumsverwaltung (SE) sowie die umfassende Miethausverwaltung an - für Objekte in Hannover und der Region. Als Eigentümer können Sie sich auf eine ordentliche Buchhaltung, rechtssichere Versammlungen und transparente Kommunikation verlassen. Bei Bedarf unterstütze ich auch bei Sanierungen oder rechtlichen Fragen. Besonders praktisch: Über ein Onlineportal haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Unterlagen.
Verfügt Ihre Hausverwaltung über eine offizielle Qualifikation oder Zertifizierung?
Ja, ich bin zertifizierter Verwalter nach §26a WEG und erfülle damit die gesetzlichen Anforderungen an die professionelle WEG-Verwaltung. Für Sie als Eigentümergemeinschaft bedeutet das: Sie arbeiten mit einer geprüften und qualifizierten Verwaltung zusammen - zuverlässig, rechtssicher und gut organisiert. Ich betreue Eigentümergemeinschaften in Hannover und Umgebung mit viel Engagement und einem klaren Fokus auf Qualität.
Bietet Ihre WEG Verwaltung in Hannover auch virtuelle Eigentümerversammlungen für unsere Eigentümergemeinschaft an?
Ja, wenn Ihre Eigentümergemeinschaft dies wünscht, richten wir die Eigentümerversammlung gerne virtuell aus. Unsere WEG Verwaltung in Hannover verfügt über die notwendige Technik und Erfahrung, um digitale Versammlungen reibungslos und rechtskonform durchzuführen.
Verwendet Ihre WEG Verwaltung in Hannover eine moderne, stets aktualisierte Verwaltungssoftware?
Ja, wir setzen in unserer WEG Verwaltung für Eigentümergemeinschaften in Hannover und Umgebung ausschließlich auf professionelle Verwaltungssoftware, die permanent aktualisiert wird. So profitieren Sie jederzeit von den neuesten Funktionen und maximaler Datensicherheit.
Gibt es feste Ansprechpartner?
Ja. Bei uns sprechen Sie niemals mit Telefoncomputern oder anonymen Call-Centern: Sie erreichen stets einen festen, persönlichen Ansprechpartner, also einen echten Menschen! Gerade in Zeiten zunehmender Digitalisierung ist uns dieser direkte Kontakt besonders wichtig.
Setzt Ihre Hausverwaltung Subunternehmer ein - oder übernimmt Ihr Team in Hannover die WEG Verwaltung einer Eigentümergemeinschaft vollständig mit eigenem Personal?
Natürlich führen wir sämtliche Verwaltungsaufgaben für Ihre Eigentümergemeinschaft in Hannover persönlich durch. Als spezialisierte WEG Verwaltung setzen wir ausschließlich auf unser eigenes, qualifiziertes Team - ohne Subunternehmer!
Wie erreiche ich Ihr Büro mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
Die Üstra-Haltestelle „Herrenhäuser Markt“ wird von den Stadtbahnlinien 4 und 5 angefahren und liegt nur etwa 300 Meter bzw. 4 Minuten zu Fuß von meinem Büro entfernt. Von dort aus gelangen Sie in wenigen Schritten zu meiner Hausverwaltung in Hannover.
Gibt es vor Ihrem Büro eine kostenlose Parkmöglichkeit?
Ja. Direkt vor meiner WEG-Verwaltung in Hannover können Sie Ihr Auto kostenfrei halb auf dem Bordstein der Seitenstraße abstellen. Bislang haben alle Besucher ohne großen Aufwand einen Platz gefunden.
Verfügen Sie in Ihrem Büro über einen eigenen Besprechungsraum?
Ja, ich habe einen separaten, modern ausgestatteten Besprechungsraum, den wir für kleinere Eigentümerversammlungen oder vertrauliche Gespräche nutzen können.
Bieten Sie eine Online-Belegprüfung an?
Ja - selbstverständlich. Als Ihr persönlicher WEG-Verwalter in Hannover betreibe ich für jede Eigentümergemeinschaft ein verschlüsseltes Portal. Dort können Sie rund um die Uhr sämtliche Rechnungen, Zahlungsbelege und Kontoauszüge einsehen. So sparen wir Papier, schaffen volle Transparenz über Ihre Hausgeldabrechnungen und Sie behalten die Kosten Ihrer WEG jederzeit im Blick.
Übernehmen Sie auch Verwaltungen außerhalb Ihres Tätigkeitsgebietes?
Ja, in bestimmten Fällen ist dies möglich. Wenn Sie eine Verwaltung außerhalb unseres üblichen Einsatzbereichs wünschen, prüfen wir gerne gemeinsam, ob wir eine passende Lösung finden.